Пользовательское соглашение

Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП ИВАНОВА СВЕТЛАНА АНДРЕЕВНА (ИНН: 503214528904, ОГРНИП: 325508100444042, адрес регистрации: 142720, МОСКОВСКАЯ ОБЛ., Г. ВИДНОЕ, П. БИТЦА, Б-Р. ЮЖНЫЙ (ЮЖНАЯ БИТЦА МКР.), Д. 4, КВ. 1291), далее «Администратор», являющимся правообладателем сайта, расположенного по адресу www.8vet.ru, и пользователем сети Интернет, далее «Пользователь», возникающие в связи с использованием Сайта. Настоящее Соглашение размещено по адресу: www.8vet.ru/user-agreement/.
1.2. Настоящее соглашение не является публичной офертой.
1.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.4. В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения, используемые в письменной форме с заглавной буквы, будут иметь указанные ниже значения:

Администратор — ИП ИВАНОВА СВЕТЛАНА АНДРЕЕВНА (реквизиты, указанные в п. 1.1), являющееся правообладателем Сайта.
Акцепт — безусловное и полное принятие условий настоящего Соглашения Пользователем.
Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, фото, аудио, видео, текст и иные медиаматериалы.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и согласившееся с условиями настоящего Соглашения.
Сайт — ресурс в сети Интернет, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается по сетевому адресу www.8vet.ru (и адресам подразделов Сайта).

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности Сайта, которая размещена по адресу: www.8vet.ru/privacy-policy/.
2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:

просмотр материалов, размещённых на Сайте;
использование сервисов Сайта (например, онлайн-форм);
направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
иное использование Сайта.

2.4. Используя Сайт Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте по адресу www.8vet.ru/user-agreement/, если иной срок вступления в силу не указан в тексте изменений. Продолжение использования Сайта Пользователем после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
2.6. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

заключение с субъектами персональных данных любых договоров и их дальнейшего исполнения;
предоставление субъектам персональных данных информации об услугах ветеринарной клиники, а также информации о разработке новых продуктов и услуг, в том числе рекламного характера;
обратная связь с субъектами персональных данных, в том числе обработка их запросов и обращений (включая заявки на запись на прием), информирование о работе Сайта;
контроль и улучшение качества услуг и сервисов Оператора;
ведение кадровой работы и организации учета работников Оператора, регулирование трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений;
привлечение и отбор кандидатов на работу к Оператору;
формирование статистической отчетности;
осуществление хозяйственной деятельности;
осуществление иных функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь вправе:

Обращаться к Администратору с запросами относительно работы Сайта и оказываемых услуг.
Прекратить использование Сайта в любой момент.

4.2. Пользователь обязан:

Предоставлять достоверную информацию при заполнении любых онлайн-форм (например, формы обратной связи).
Самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.

4.3. Пользователь не вправе:

Использовать материалы Сайта без согласия правообладателей.
Вмешиваться в работу Сайта или совершать действия, направленные на нарушение его функциональности.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

5.1. В целях повышения качества Сайта Администратор или действующие по его поручению лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Пользователем Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных. Отзывы, предоставленные Пользователем, также могут быть опубликованы Администратором.
5.2. Администратор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) абонентский номер Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь, сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с заключёнными с Пользователем договорами, информацию о новых услугах и акциях. Подтверждением согласия Пользователя на получение указанных информационных сообщений является принятие условий Соглашения.
5.3. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
5.4. В течение срока действия настоящего Соглашения Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
5.5. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. При некачественно оказанной Услуге Пользователь может вернуть оплаченные средства в пределах, установленных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 6.2. Администратор обязуется вернуть денежные средства в срок, установленный законодательством (обычно 10 дней после получения заявления на возврат денежных средств). 6.3. Возврат денежных средств производится путем перечисления на расчетный счет Пользователя, с которого производилась оплата, или иным способом по согласованию с Пользователем и в соответствии с действующим законодательством. Для подачи заявления на возврат Пользователю следует обратиться по контактному адресу электронной почты: info@8vet.ru.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

7.1. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
7.2. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при заполнении форм на Сайте. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем.
7.3. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду, вред, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
7.4. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
7.5. Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Пользователем условий, предусмотренных настоящим Соглашением.

8. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу www.8vet.ru/privacy-policy/.
8.2. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он передаёт свои Персональные данные для Обработки Администратору и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлён, что обработка его Персональных данных будет осуществляться Администратором в полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
8.3. Согласие на Обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления Оператору письменного заявления по месту нахождения Оператора в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также в электронном виде на info@8vet.ru. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных Администратор вправе продолжить обработку Персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законом.
8.4. Условия, состав, цели обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности по адресу: www.8vet.ru/privacy-policy/.

9. ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию по месту нахождения Оператора в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также в электронном виде на адрес info@8vet.ru. Претензия должна содержать: дату и номер настоящего Соглашения, описание нарушения, требования заявителя и подтверждающие документы (при наличии).
9.3. Срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет 30 календарных дней с момента ее получения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом положений о защите прав потребителей.

КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА: